Политика конфиденциальности
В соответствии Федеральный закон от
Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Потребителя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Потребитель должен воздержаться от использования сервисов. Если Потребитель использует возможности Сайта — подразумевается его согласие с настоящей Политикой. Если Потребитель не согласен с условиями настоящей Политики — потребитель должен отказаться от использования возможностей Сайта.
Подлинность персональных данных потребителя и его дееспособность — не оцениваются Обществом, которое исходит из принципа добросовестности потребителя, в связи с чем любые персональные данные, представленные потребителем, являются для Общества подлинными, достаточными, актуальными.
Настоящее согласие распространяется на следующие персональные данные, представленные Потребителем при регистрации на Сайте или при использовании возможностей Сайта:
фамилия, имя, отчество (при желании Потребителя может указываться частично);
адрес доставки заказов (при оформлении этой услуги);
контактный телефон;
адрес электронной почты (указывать не обязательно)
файлы cookie,
Срок действия согласия Потребителя является неограниченным, однако, Потребитель вправе в любой момент отозвать настоящее согласие, путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты sales@amurfarma.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем внимание Потребителей, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи с официального
Политика обработки и защиты персональных данных
Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всех персональных данных, которые Общество может получить от Потребителя во время использования Потребителем сайта amurfarma.ru (далее — Сайт) (мобильного приложения), в том числе осуществлении пользователем бронирования товара, получение бонусной карты и участия в иных программах лояльности, участие в рекламных и маркетинговых кампаниях или акциях и/или ином взаимодействии, (далее по тексту — услуги сервиса Общества). Общество не контролирует и не несет ответственность за любые иные сайты, на которые Потребитель может перейти по ссылкам, доступным на сайте
В рамках указанной Политики закрепляются обязанности Общества по созданию таких условий обработки и хранения представленных Потребителем персональных данных, при которых гарантируется неразглашение и полная защита персональных данных, в том числе от посягательств третьих лиц.
Используя услуги сервиса Общества и предоставляя Обществу информацию, необходимую для инициирования дальнейшего взаимодействия, Потребитель выражает свое согласие на использование и обработку Обществом предоставленных персональных данных, в соответствии с настоящей Политикой, а также выражаете свое согласие на: доступ к персонализированной информации на сайте; обратную связь с целью обработки заявок, получение информационных уведомлений о состоянии заказа (включая получение смс сообщений о состоянии заказа, с указанием: номера заказа, суммы заказа, даты и времени оформления и получения заказа, места получения заказа и другой необходимой информации для совершения покупки), предоставление (при необходимости) технической и/или клиентской поддержки; предоставление информации об акциях, ценах и специальных предложениях, обновлении продукции; периодическое направление информации о событиях и новостях Сайта; осуществление рекламной рассылки.
Моментом предоставления Потребителем данного согласия для Общества является момент завершения регистрации пользователя на Сайте, подтвержденной логином и паролем, либо момент завершения оформления заказа на Сайте.
1. Персональные данные Потребителей, которые получает и обрабатывает Обществом.
1.1. В рамках настоящей Политики под «персональными данными пользователя» понимаются данные, предоставляемые пользователем при регистрации на Сайте или в процессе использования услуг сервиса Общества, по которым пользователь может быть безусловно идентифицирован. Информация, обязательная для обработки заказов или оказания услуг, должна быть явным образом обозначена. К такой информации отнесены: фамилия, имя, отчество, адрес доставки заказов, контактный телефон. Любая дополнительная информация предоставляется Потребителем по желанию, за исключением случаев, когда такая информация необходима для предоставления отдельных услуг, о чём явно указано при заказе отдельных услуг сервиса Общества.
1.2. Данные пользователя, полученные Общество до момента согласия на их обработку, не считаются достоверными и не могут рассматриваться в качестве персональных данных.
2. Цели обработки персональной информации пользователей.
2.1. Общество обрабатывает только те персональные данные Потребителей, которые необходимы для бронирования товара на Сайте, оказания услуг, отправки информационных сообщений (
2.2. Персональные данные, предоставляемые пользователем, могут быть использованы в следующих целях
- Идентификация стороны в рамках оказания услуг сервиса Общества;
- Формирование личного кабинета потребителя для использования возможностей Сайта, если Потребитель изъявил желание оформить личный кабинет путем заполнения регистрационной формы на Сайте.
- Улучшение качества услуг сервиса Общества и разработка новых услуг; Оформление бонусной карты или участие в иных программ лояльности Потребителя,
- Проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных,
-
Предоставление персональных данных пользователя логистическим компаниям и службам доставки:
ООО «Яндекс Такси» при оформлении заказа с доставкой товара. (номер телефона, ФИО указанное на сайте и адрес доставки); ООО НКО «ЮМани» при оплате заказа на сайте. -
Отправка пользователям информационных сообщений (
в т. ч. рекламного характера); -
Отправка пользователям рекомендационных писем (сообщений) на основе произведенных пользователем покупок; Установление обратной связи с пользователем с целью обработки заявок, передачи уведомлений о состоянии заказа (
в т. ч. передачи уникального кода для входа в личный кабинет), предоставлении информации о ценах, акциях, специальных предложениях, новой продукции; - Предоставление пользователю (при необходимости) технической и/или клиентской поддержки;
- Отправки смс уведомлений о статусах заказа;
- Отправки смс уведомлений о новых сервисах Общества;
- Информация о проведении конкурсов, розыгрышей, опросов, выявления победителей данных мероприятий и доставка призов;
- В целях организации участия в программе лояльности Общества;
- В целях ответа на отзывы, комментарии, запросы и письма пользователей;
-
Для осуществления оплаты на сайте
интернет-аптеки
3. Передача персональных данных пользователя третьим лицам.
3.1. В отношении персональных данных пользователя сохраняется режим конфиденциальности, если иное не оговаривается субъектом персональных данных. Потребитель предоставил свое согласие
3.2. Общество может передать персональные данные Потребителя третьей стороне в следующих случаях:
- Передача необходима для достижения целей, осуществления и выполнения функций, полномочий и обязанностей, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации; логистическим компаниям и службам доставки (курьерским) для доставки заказов.
- Платежной системе при оплате заказа на сайте
4. Меры, применяемые для защиты персональных данных пользователей.
Общество принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с персональными данными третьих лиц.
5. Права и обязанности Потребителя.
5.1. Общество предпринимает меры для сохранности и поддержания предоставленных ей персональных данных в актуальном виде; тем не менее, нет никакой технической возможности проверить точность и актуальность данных, предоставленных пользователем. Таким образом, Общество не несёт никакой ответственности за точность и актуальность предоставленных ей данных в момент их ввода в систему.
5.2. Потребитель может в любой момент изменить (обновить, дополнить, блокировать, удалить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности путем письменного обращения в Общество по адресу электронной почты: sales@amurfarma.ru и на почтовый адрес: 675000 Амурская область г. Благовещенск, ул. Пионерская, 33. Порядок данного обращения указан в ФЗ РФ «О персональных данных». Так же пользователь может корректировать персональные данные в личном кабинете
5.3. Потребитель вправе в любой момент отозвать предоставленное Обществу согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты sales@amurfarma.ru, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», при этом данный отзыв пользователем согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление учётной записи пользователя с Сайта, а также уничтожение записей, содержащих персональные данные, в системе обработки заказов, что может сделать невозможным предоставление услуг сервиса Общества.
5.4. Пользователь, в порядке предусмотренном действующим законодательством РФ, имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных в Обществе.
5.5. Для исполнения положений п.п. 5.2–5.4 настоящей Политики Общество вправе потребовать подтвердить личность Потребителя, запросив предоставления такого подтверждения в любой непротиворечащей действующему законодательству Российской Федерации форме.
6. Обратная связь. Вопросы и предложения.
Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Потребитель вправе направить по адресу электронной почты sales@amurfarma.ru или на почтовый адрес: 675000 Амурская область г. Благовещенск, ул. Пионерская, 33.